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沧州渤海新区服务业标准化试点建设 实现重点行业全覆盖

 来源:民主法制网     发布时间:2018/1/19 10:27:29  
 

  近日,省质监局组织标准化专家对中国移动渤海新区分公司和沧州华港国际物流有限公司两个省级服务业标准化试点项目建设工作进行了评估验收,最终两家企业分别以95分和93分的优异成绩顺利通过验收。至此,沧州渤海新区服务业标准化示范单位已达五家,涵盖了港口物流、货运代理、物业服务、通讯和金融五大行业,基本实现了区域主要服务行业全覆盖。

  近年来,沧州渤海新区高度重视服务业标准化工作,紧紧围绕建设沿海强区、壮美港城,以提高服务质量和效益为着力点,实施“标准强区”战略。

  在工作中,针对渤海新区已经形成的港产城互动发展的格局,新区质监局在全区组织开展了针对服务行业的摸底调查,把突出港城特色、支撑经济发展、具有成长潜力的港口物流等服务业标准化试点建设作为主攻方向。择在各自行业内均具有较大的影响力的企业,对行业内其他企业具有明显的示范带动作用。通过召开动员会、上门座谈、专家培训、典型引路等形式,大力宣传服务业标准化工作,让企业了解服务业标准化的基本概念、建设方法和要求,宣传标准化在提升服务质量方面的重要作用。

  在各试点项目建设过程中,加大对企业的帮扶力度,采取集中培训、典型引路、组织外出学习等方式,帮助企业培训标准化人员,采取“请进来、走出来”的办法,先后6次聘请省、市标准化专家在试点建设的关键阶段对企业进行指导,明确专人对各试点单位开展一对一帮扶和指导,提供保姆式服务,累计为企业解决各类疑难问题98个。

  标准化示范创建工作,对于企业提高管理权威、提升形象、提高工作效率、增加经济效益、树立服务品牌具有深远意义。至此,五家企业累计建立标准756项,已建立的标准作为企业唯一的管理体系,通过制定和实施考核标准,促使员工形成标准化思维习惯,自觉使用标准,主动规范服务。以服务业标准化试点建设为契机,各试点单位运用标准化理念,打造标准化模式,不断加强软硬件建设。

  通过试点建设,给企业带来的最直接的好处就是经济效益的增长。自开展标准化试点建设以来,渤海新区移动公司4G客户累计净增已达47653户,沧州华港国际货运代理有限公司2016年和2017年船代业务年均增长8.5%,累计达到278艘次;2017年返空运输量222列,同比增长297%。 

  此外,渤海新区质监局在推进服务业标准化试点建设的基础上,选择基础好、示范性强、有代表性的沧州渤海港务有限公司进行重点培育,引导企业加快管理创新、标准提升和品牌建设。2016年该公司各项经营指标均实现历史性突破,创造了投产以来的最好成绩,在周边港口吞吐量上升乏力的背景下,实现了逆势上扬。2016年共装卸船舶1560艘次,完成吞吐量4322.05万吨,同比增长5.35%。其中,散杂货完成3609.14万吨,同比增长4.04%;集装箱完成712.91万吨,同比增长19.80%。实现营业收入92037万元,利润总额12207万元,净利润8291万元,较上年增长135%。成功申报并获得了“2016年河北省服务名牌”称号,公司知名度和美誉度进一步提高,为发展渤海新区的现代装备制造、电力能源和港口物流为主导的现代临港产业,打造具有国际竞争优势的临港产业集聚区提供了强有力地支撑,为渤海新区的招商引资创造了良好的条件。

 

  作者:赵福治 许丹丹 责任编辑:武裕峰
 
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